Após um negócio de US $ 27,7 bilhões, a Salesforce pretende conectar empresas via Slack

A fabricante de software de negócios Salesforce.com (CRM.N) fechou na quarta-feira sua compra de US $ 27,7 bilhões da Slack Technologies Inc (WORK.N), uma aposta maciça de que o aplicativo de local de trabalho da Slack se tornará popular para colaborações dentro e entre empresas .

Os reguladores antitruste dos EUA fecharam o acordo esta semana, permitindo a criação de um desafiante mais forte para a Microsoft Corp (MSFT.O), o maior provedor de software para locais de trabalho cujo aplicativo Teams compete com o Slack pelo domínio do mercado.

Os parceiros da fusão esperam que o acordo fortaleça os esforços para conectar seus clientes conjuntos para facilitar negócios comuns, disseram o presidente da Salesforce, Bret Taylor, e o presidente-executivo da Slack, Stewart Butterfield, em uma entrevista na quarta-feira.

Eles também querem reduzir a complexidade do uso de centenas de aplicativos baseados em nuvem diferentes que se infiltraram nos locais de trabalho, acrescentaram.

Por exemplo, um “canal” do Slack pode ser criado para substituir todos os e-mails, ligações e videoconferências que poderiam ocorrer entre uma equipe de vendas fazendo um acordo com uma equipe de compras em outra empresa. Milhares de aplicativos funcionam com o Slack, então documentos de plataformas de terceiros como o Google Drive podem ser assinados no canal com serviços como DocuSign Inc (DOCU.O), disse Taylor.

“Fizemos a devida diligência para a aquisição da Slack na Slack”, observou Taylor.

“Eu brinquei que tinha o maior número de horas faturáveis ​​de qualquer canal, porque tínhamos todos os advogados lá e os bancos de investimento”, disse ele, mas “foi realmente uma experiência transformadora”.

Embora os analistas vejam o Teams como o maior rival do Slack, Butterfield disse que o Slack continuará a se integrar ao aplicativo da Microsoft em linha com seu objetivo de tornar mais fácil para os funcionários realizarem as tarefas.

“O que os clientes desejam é interoperabilidade. Eles não querem ter que fazer escolhas difíceis”, disse Butterfield. “Integraremos com todos – Microsoft e Salesforce, é claro, mas também ServiceNow e Workday, e mais ou menos com qualquer pessoa que você possa imaginar.”

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